Termos e Condições — 9f2

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 9f2, disponível em https://9f2.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e a política de Jogo Responsável, que constituem parte integrante deste instrumento.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição deste documento, deverá abster-se de utilizar os serviços do 9f2. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de atualizações implica aceitação automática das novas condições vigentes.

2 Elegibilidade e Restrições de Idade

Para utilizar os serviços do 9f2, o usuário deve obrigatoriamente:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais de idade no momento do cadastro;
• Ser pessoa física capaz, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar enquadrado em situação de autoexclusão voluntária ou compulsória por qualquer plataforma de apostas regulamentada;
• Não residir em jurisdição na qual o uso de plataformas de apostas online seja legalmente proibido;
• Não ser funcionário, representante, consultor ou familiar em primeiro grau de funcionário do 9f2 ou de quaisquer provedores de jogos parceiros.

O 9f2 reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade e identidade a qualquer momento. O fornecimento de informações falsas ou fraudulentas implicará o imediato cancelamento da conta e eventual retenção dos saldos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

3 Criação e Gerenciamento de Conta

3.1 Cadastro

Cada usuário pode manter uma única conta ativa na plataforma 9f2. O registro de múltiplas contas por um mesmo CPF, endereço IP ou dispositivo é expressamente proibido e sujeito ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, com bloqueio dos saldos até conclusão de investigação interna.

O usuário é responsável por fornecer informações verídicas, precisas e completas no momento do cadastro, incluindo nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de CPF e endereço residencial atualizado.

3.2 Segurança da Conta

O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O 9f2 não solicita senha por e-mail, chat ou telefone. Recomenda-se a utilização de senhas fortes e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente a equipe de suporte pelo e-mail [email protected].

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

O 9f2 adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Para saques acima de determinados valores ou em caso de atividade incomum, poderá ser solicitado o envio de:

• Cópia de documento de identidade com foto (RG ou CNH);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias;
• Selfie segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

4 Depósitos e Métodos de Pagamento

4.1 Métodos Aceitos

O 9f2 aceita os seguintes métodos de depósito: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Transferência TED/DOC, cartões Visa, Mastercard e Elo, além de USDT (criptomoeda estável).

4.2 Limites e Prazos

• Depósito mínimo: R$ 30,00 (trinta reais);
• Depósito máximo por transação: R$ 10.000,00 (dez mil reais);
• Pix: confirmação em menos de 5 minutos, disponível 24h/7;
• Boleto Bancário: até 1 (um) dia útil após o pagamento;
• Transferência TED/DOC: até 1 (um) dia útil;
• Cartão de crédito/débito: até 30 (trinta) minutos.

4.3 Proibições

É vedado ao usuário realizar depósitos provenientes de contas de terceiros, contas corporativas ou quaisquer fontes que não pertençam exclusivamente ao titular da conta 9f2. O 9f2 reserva-se o direito de devolver depósitos suspeitos e suspender a conta envolvida.

Depósitos não constituem ganhos e apenas conferem saldo disponível para apostas. O 9f2 não paga juros sobre saldos depositados.

5 Saques e Processamento

5.1 Condições Gerais

Saques somente são permitidos para o mesmo método utilizado no depósito original, na mesma titularidade. Em situações excepcionais, o 9f2 poderá autorizar outro método mediante verificação adicional.

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saque máximo diário: R$ 20.000,00 (vinte mil reais) para contas não VIP;
• Saque via Pix: processado em até 5 minutos após aprovação;
• Demais métodos: prazo de até 3 (três) dias úteis.

5.2 Verificação Prévia ao Saque

Para solicitar o primeiro saque, a conta deve estar totalmente verificada (KYC completo). Saques efetuados antes da verificação completa ficarão retidos até a conclusão do processo. O 9f2 não cobra taxas sobre saques via Pix.

5.3 Saldos de Bônus

Saldos originados de bônus não são diretamente sacáveis. Para converter saldo de bônus em saldo real elegível para saque, o usuário deve cumprir integralmente os requisitos de rollover descritos na Seção 6 (Política de Bônus) deste documento.

6 Política de Bônus e Promoções

6.1 Regras Gerais de Bônus

Todos os bônus concedidos pelo 9f2 estão sujeitos a requisitos de rollover (apostas mínimas) que devem ser cumpridos antes de qualquer saque do valor do bônus ou dos ganhos gerados por ele. O rollover específico de cada promoção é informado na respectiva página de oferta.

• Bônus de Boas-Vindas: 100% do primeiro depósito, até R$ 500,00, rollover de 30x;
• Bônus de Recarga: 50% do depósito, até R$ 300,00, rollover de 25x;
• Cashback semanal: 10% sobre perdas líquidas da semana, rollover de 1x;
• Free Spins: ganhos sujeitos a rollover de 20x.

6.2 Restrições

Apenas uma promoção de boas-vindas é permitida por CPF, endereço residencial, endereço IP ou dispositivo. O abuso de bônus — incluindo, mas não se limitando a, arbitragem de odds com saldo bonificado, cancelamento de apostas estratégico ou criação de múltiplas contas para acúmulo de bônus — resultará no cancelamento imediato do bônus, dos ganhos associados e eventual suspensão da conta.

7 Regras Gerais de Apostas

7.1 Apostas Esportivas

Todas as apostas são vinculantes a partir do momento de confirmação pelo sistema. O 9f2 não aceita cancelamentos de apostas após a confirmação, salvo nas situações expressamente previstas neste documento ou em caso de erro técnico comprovado.

As odds divulgadas no momento da aposta são as que prevalecem. O 9f2 reserva-se o direito de suspender mercados ou cancelar apostas em situações de odds claramente equivocadas (erros de digitação, falhas de feed de dados), sendo o valor apostado devolvido ao saldo do usuário.

7.2 Eventos Cancelados ou Adiados

• Eventos cancelados antes do início: apostas devolvidas em sua totalidade;
• Eventos adiados por até 48 horas: apostas mantidas válidas;
• Eventos adiados por mais de 48 horas: apostas canceladas e valores devolvidos;
• Eventos interrompidos e não retomados: resultado parcial aplicado conforme regras específicas de cada modalidade.

7.3 Apostas Mínimas e Máximas

O valor mínimo por aposta é de R$ 2,00 (dois reais). Os limites máximos variam por modalidade, mercado e categoria do usuário, sendo exibidos na interface no momento da aposta. O 9f2 pode ajustar limites individuais com base no histórico de apostas do usuário.

8 Cassino e Jogos Online

Todos os jogos de cassino, slots, crash games e mesas ao vivo disponíveis na plataforma 9f2 são operados por provedores terceirizados certificados e auditados por organismos independentes. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado na respectiva página do jogo.

Os resultados dos jogos são gerados por RNG (Random Number Generator — Gerador de Números Aleatórios) certificado, garantindo aleatoriedade e imparcialidade em cada rodada. O 9f2 não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por parceiros terceirizados.

Em caso de falha técnica durante uma partida — incluindo desconexão do servidor, travamento ou perda de dados — o 9f2 adotará a política do provedor do jogo em questão para resolução. Apostas em progresso no momento da falha serão anuladas e o valor devolvido ao saldo do usuário sempre que possível.

9 Jogo Responsável

O 9f2 é comprometido com a promoção do jogo responsável e oferece ferramentas de autocontrole a todos os usuários. O uso da plataforma deve ser encarado como entretenimento, nunca como fonte primária de renda ou meio de resolver dificuldades financeiras.

Ferramentas disponíveis para jogo responsável:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais configuráveis pelo usuário;
• Limites de perda: teto de perdas por período configurável;
• Pausa temporária: suspensão de acesso por 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento da conta por período mínimo de 6 meses ou de forma definitiva.

Para informações completas sobre recursos de apoio, incluindo contatos de organizações especializadas no tratamento de dependência em jogos, acesse nossa página de Jogo Responsável.

10 Conduta do Usuário e Uso Proibido

É expressamente vedado ao usuário, sob pena de suspensão imediata da conta e retenção de saldos:

• Utilizar sistemas automatizados, bots, scripts ou qualquer software de terceiros para interagir com a plataforma;
• Praticar qualquer forma de trapaça, conluio ou manipulação de resultados em jogos ao vivo ou mesas abertas;
• Realizar apostas com a intenção de explorar erros de odds ou falhas de sistema (bug abuse);
• Utilizar a conta para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Registrar múltiplas contas com o intuito de acúmulo irregular de bônus;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Praticar chargebacks fraudulentos junto às operadoras de cartão ou instituições financeiras.

O 9f2 cooperará integralmente com autoridades competentes em investigações de fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades criminosas, podendo reter saldos e fornecer dados do usuário quando exigido por ordem judicial.

11 Proteção de Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais pelo 9f2 é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para operação da plataforma, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

O usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Para informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade completa.

12 Limitação de Responsabilidade

O 9f2 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do usuário;
• Interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos e de força maior;
• Atrasos em pagamentos causados por falhas das instituições financeiras ou operadoras de pagamento;
• Conteúdo de sites externos eventualmente referenciados na plataforma;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes não diretamente relacionados a falha técnica comprovada do 9f2.

A responsabilidade máxima do 9f2 perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, limita-se ao valor do saldo disponível na conta do referido usuário no momento do incidente.

13 Encerramento e Suspensão de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Saldos reais disponíveis serão devolvidos após verificação, descontados eventuais bônus não convertidos.

13.2 Suspensão pelo 9f2

O 9f2 reserva-se o direito de suspender ou encerrar permanentemente qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos e Condições, suspeita de fraude ou atividade ilícita, fornecimento de dados falsos, comportamento abusivo ou assédio à equipe de suporte, ou cumprimento de ordem judicial.

Em caso de suspensão por violação destes termos, o 9f2 poderá reter integralmente o saldo da conta até a conclusão das investigações internas, sem obrigação de pagamento de saldos de bônus não convertidos.

14 Alterações nos Termos

O 9f2 reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir total ou parcialmente estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas ao usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor.

A continuidade de uso da plataforma após a data de entrada em vigor das modificações constitui aceite integral das novas condições. Caso o usuário discorde das modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

O histórico de versões anteriores dos Termos e Condições pode ser solicitado pelo usuário mediante e-mail para [email protected].

15 Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com os princípios gerais do direito aplicáveis às relações de consumo digital, respeitadas as normas da legislação brasileira pertinentes, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a LGPD (Lei 13.709/2018).

No que tange à regulamentação de apostas, o 9f2 observa o marco regulatório estabelecido pela Lei 13.756/2018 (apostas esportivas de cota fixa) e pela Lei 14.790/2023 (jogos de azar online), regulamentados pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos e Condições, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses em que a legislação consumerista disponha diversamente em favor do consumidor.